Wszelkie informacje i wyjaśnienia dotyczące wysokości miesięcznych opłat oraz stanu należności za lokal mieszkalny udzielane są w pokoju nr 08, stanowisko 2.
Osoby zgłaszające się w celu uzgodnienia stanu konta opłat za lokal mieszkalny powinny posiadać przy sobie dokument tożsamości. Wskazane jest też zabranie ze sobą książeczki opłat lub innych dowodów wpłat.
Istnieje możliwość wglądu do kartoteki finansowej systemu czynszowego pod adresem: weblokator.zmk.bialystok.pl. Osoby zainteresowane proszone są o osobiste zgłoszenie się do siedziby ZMK (Białystok, ul. gen. Józefa Bema 89/1 pokój 08, stanowisko 2) po identyfikator i hasło niezbędne do uzyskania dostępu do swoich danych.